问： 什么是移动行业ADC应用平台？

　　答： ADC（Application Data Center）业务是指中国移动在移动网络上建设各类信息化解决方案中心，为那些不具备自身信息化系统的集团客户提供基于移动终端的托管式的信息化应用服务。ADC业务主要面向信息化水平较低的中小企业提供信息化托管式应用。中国移动将按照内容、应用与服务的不同面向集团客户收取不同的功能费。
　　

　　问：各个产品如何使用？
　　答：详见各单项产品用户操作使用手册。

　　问：我的产品出了问题，怎么办？
　　答：可以拨打客户服务热线10086报障或致电客户经理也可以在客服中心的问题反馈里反馈。

　　问： ADC有什么功能？
　　答： ADC可以为移动终端用户提供通过短信、彩信、WAP以及终端客户端软件等方式，访问集团客户IT系统、获取各类信息、实现移动办公、生产控制、营销服务等管理功能。

　　问： ADC有哪些应用？
　　答： ADC目前包括手机邮箱、移动OA、移动进销存、无线网站、移动财务、移动CRM等应用服务。

　　问： 如何申请ADC业务？
　　答： 客户可以通过客户经理、10086客服电话、中国移动的营业厅、中国移动网站以及直接和提供SI厂家联系预受理申请开通业务。

　　问：现在病毒猖獗，数据会染上病毒吗？
　　答：病毒成为计算机应用系统的公害， 平台安装了防病毒软件， 软件的病毒定义保持在最新的更新状态。同时还有防火墙和安全密匙，层层把关，共同抵御病毒侵害。

　　问：如果由于某种原因，网络瘫痪，我们刚完成的业务数据还在系统中吗？
　　答：网络瘫痪属于比较严重的问题，一般很少发生，即使发生了，平台有备份。数据可以得到迅速恢复。

　　问：如果瞬间断电，数据会不会丢失？
　　答：移动机房配备UPS电源，同时还有即时送电系统和强大发电系统，保证24小时不断电。即使发生系统断电，数据也会通过镜像服务器，将数据备份在异地。

　　问：平台的数据备份有哪些措施？
　　答：我们采用了多种备份措施可以据客户的需求，为其提供数据单独备份服务，比如每天、每周、每月备份一次数据到光盘上。