| 1、ADC 概述 行业 ADC （ Application Data Center ）：指中国移动为集团客户（主要为中小企业客户）按需提供基于移动终端的托管式的信息化应用服务。行业 ADC 按照内容、应用与服务的不同面向集团客户收取不同的功能费。
2、ADC 业务描述
业务定义
行业 ADC （ Application Data Center ）：指中国移动为集团客户（主要为中小企业客户）按需提供基于移动终端的托管式的信息化应用服务。行业 ADC 按照内容、应用与服务的不同面向集团客户收取不同的功能费。
业务特征 1 、基于移动终端的应用托管。用户可以通过短信、彩信、 WAP 、语音等移动通信方式使用 ADC 中托管的各种应用。
2 、采用 “ 变卖为租”的服务模式，集团客户可以通过租用的方式使用 ADC 中的各种应用。
3 、针对中小企业资金少，人才缺，变化快的现状及特点，为中小企业客户提供综合的 “ 一站式 ” 解决方案和全面的信息化技术支持。
4 、中小企业 “ 即开即用”无需进行平台设备投资，仅需按照应用与服务的不同交纳功能费。
5 、提供灵活的自服务门户，集团客户及集团个人用户均可通过门户进行信息管理。
6 、各省 ADC 中托管的应用能够服务全网集团个人用户；
7 、使用 ADC 业务的集团客户必须在 ADC 所在省 BOSS 开通集团客户帐号。
业务内容
业务分类 |
业务描述 |
移动财务管理类 |
中小企业老板可实时查询、预警、通知、审批企业关键财务数据。此外还具有财务审批、工资管理、办公费用管理、财务数据集成等多种功能。 |
移动进销存管理类 |
帮助中小企业解决销售管理中订单这一关键环节的把控问题。销售订单和发货单的实时归类、提醒、通知和查询。 |
中小企业无线网站类 |
通过统一解析、终端适配、虚拟代码迁移将企业网站迁移到手机上。实现中小企业网站的目标群从互联网向移动网（ WAP 、 SMS 等）迁移 。 |
移动 push 邮件类 |
随时随地通过移动终端收发企业邮件。 |
移动 OA 类 |
中小企业客户移动化个人办公 ( 待办事项通知、通讯录、协同办公、考勤、公文管理、工作流 ) ；可通过 Outlook 短信协同；定制短信名片等功能。 |
移动 ADC 平台构成和功能：
(1)集团门户
EC 门户是集团用户管理自己资料和使用 SI 业务的门户。其主要功能包括如下内容：
• 公司管理
集团管理员可对本集团的资料进行查看，并能够补充集团的相关资料，对于从 BOSS 系统同步来的字段不能修改，只能查看；
集团管理员还能对集团的员工信息进行管理，能够查看、修改员工信息，同样员工信息中从 BOSS 系统同步来的字段不能修改只能查看。
对于员工忘记了自己的密码，集团管理员能够对员工的密码进行重置，系统会自动为该员工产生一个密码并通过 Email 发送到员工的邮箱。
集团管理员能够对集团的部门组织结构进行管理，能够增加、修改、删除部门，部门信息包括部门名称、部门职能描述、部门领导、上级部门等内容。系统以树形结构显示当前集团的所有上下级部门，点击树形结构的部门名称节点，以部门升序显示当前选中部门的所有人员，集团管理员可选择部门节点对其进行删除、修改、增加子部门的操作。
• 应用管理
集团管理员能够查看集团订购的应用和员工个人能够使用的应用。对于集团订购的应用，能够通过应用名称、应用订购的时间来做查询，查询结果内容包括：应用名称、 lisence 、订购时间、失效时间、当前状态、已使用 lisence 数。对于个人能够使用的应用，能够通过两种方式来查看，一种是查看一个应用有哪些员工在使用；另一种是查看一个员工能够使用哪些应用。
• 个人空间
个人空间是提供给集团员工进行自己相关信息管理以及制定行程计划的地方。
员工在个人空间能够进行通讯录的群组管理，员工可以增加、修改、删除群组，在群组管理里员工还能够很方便的将通讯录的记录分配到不同的群组中，便于管理。
员工可以增加、删除、修改自己的通讯录，通讯录的内容包括：姓名、单位名称、家庭电话、办公电话、手机、小灵通、 Email 、传真、 MSN 、 QQ 、家庭地址、单位地址等信息。每个通讯录可以分配到群组中，便于管理。
对于员工的通讯录平台提供下载功能，员工可以将自己的通讯录保存为 word 、 Excel 格式，也可以将 Word 、 Excel 的内容重新上载上去，这样就能够让员工对通讯录进行离线的编辑，保证了通讯录的一致性。
另外员工也能够制定自己的行程计划。员工可以增加、删除、修改自己的行程计划，行程计划内容包括计划名称、计划描述、计划时间、间隔类型（天）、提醒方式（一次、每个 X 天一次）、提醒方式（短信、邮件）。在行程计划时间的前一天，员工在登陆门户时能够看到即将到期的行程计划，并且还能够通过邮件或者短信进行提醒。
• 应用使用
系统显示员工能够使用的所有的应用，员工点击应用后，系统将和 SI 应用完成单点登陆，员工将能够直接使用 SI 的应用，而不需再登陆。
• 公告管理
集团管理员使用该功能来发布集团的内部公告，对于公告的类型可以自行定义，发布的公告将再员工登陆后的第一个界面显示。
• 个人信息管理
集团员工能够查看自己的信息，并能够修改和自己相关的信息。另外集团员工也能够自行修改自己的密码。
• 群组管理
集团管理员能够设置该集团自己的权限群组，给不同的群组设置不同的权限，然后将员工分配到不同的群组中，这样就非常方便的控制集团员工不同的访问能力。
• 数据导出
集团管理员能够将集团信息、集团员工信息、部门信息等导出为 Word 或者 Excel ，便于集团后续的处理。
(2) SI 门户
SI 门户是 SI 进行自身信息管理、管理业务，处理故障、投诉的门户。其主要功能包括如下内容：
• SI 信息管理
SI 可以查看自己的信息，并且能够对信息进行补充和修改。另外 SI 管理员能够自行修改自己的密码。
• 应用管理
应用管理包括应用信息查询和签约信息查询两部分。 SI 管理员通过应用信息查询能够查询自己的应用的资费、计费类型等信息；而签约信息查询使 SI 管理员能够了解自己的应用的订购情况，能够查看有哪些集团订购了自己的应用。
• 统计报表
SI 可以通过该功能查询自身提供业务的业务报表，包括在某个时间段内业务的使用情况，或者是业务的开通情况，按月统计的收入情况。 SI 不能查询其他 SI 提供的业务情况。
(3) 运营商门户
运营门户是中国移动管理业务，处理投诉故障、管理和维护平台正常运行的门户，也是平台的维护界面，其主要功能包括如下内容：
• 集团管理
能够对集团信息进行查询，并能够对 BOSS 同步的集团信息进行补充和完善。能够查询集团的员工信息，并能够在集团员工忘记密码后通过重置密码将系统产生的新的密码通过 Email 发给集团员工。
• SI 信息管理
能够对 SI 信息进行查询。能够查询 SI 管理员的信息，并能够在 SI 管理员忘记密码后通过重置密码将系统产生的新的密码通过 Email 发给 SI 管理员。
• 应用管理
能够对所有 SI 的应用的信息按 SI 、按应用进行组合查询。能够按集团查询应用订购情况，能够按应用查询集团的订购情况，能够按 SI 查询该 SI 的应用的订购情况。
• 权限管理
能够定义、修改、删除角色，能够将操作员分配给各种角色，每个操作员支持区域设置，不同的区域的操作员只能处理和自己同区域的集团和 SI 的信息。这样的权限管理能够非常方便的进行分权分域的设置，能够非常灵活的设置操作员的权限。
• 系统功能
运营商操作员可对一些系统参数进行设置。系统参数包括日志保存最长时间、告警门限值等等，这些系统参数的设置是保证平台正常运行的基础。
系统详细记录了运营商操作员、集团员工、 SI 管理员使用、登陆门户的情况，运营商操作员能够对用户登陆和操作日志进行查询，可根据用户名、用户级别（系统管理员、客户经理、营业员、 SI 、集团管理员、普通集团用户），操作时间、日志类型等条件进行查询，并且可以对系统日志进行删除和备份。
系统管理员能够查看系统的所有告警信息，并可以删除。系统告警分为 4 级，另外还有系统通知，对于磁盘、内存、 CPU 的每级的告警门限值在系统参数中设置。每个告警都有告警时间，告警恢复后都有恢复时间。系统通知只有恢复时间没有告警时间。
系统按指定的间隔产生管理平台各个设备当前系统的 CPU 使用率、内存使用率、磁盘剩余空间（ M ），间隔可以由系统参数指定。系统管理员使用该功能查看系统的当前某一时间段各个设备的内存、 CPU 、磁盘的使用变化情况。
• 数据字典
系统管理员通过该功能进行系统相关的数据的配置，包括业务类型设置、区域设置。
• 统计报表
系统管理员可通过该功能查询统计报表，包括在某个时间段内所有业务的使用情况，或者是业务的开通情况，按月统计的收入情况、投诉情况等，并能够将报表保存为 Excel 、 PDF 、 XML 等多种格式进行后续的处理。
• 操作员信息管理
操作员能够修改自己的信息，并能够修改自己的密码。
• 公告管理
运营商操作员能够发布面向集团和面向 SI 的运营商公告，便于运营商将一些通知和公告通过平台发布给集团和 SI 。
• SI 密钥管理
运营商操作员能够查看所有 SI 的密钥的信息，密钥信息包括 SI 名称、密钥、密钥生效期、密钥失效期、新密钥、新密钥生效期等信息。
• 投诉管理
系统管理员、客户经理可以使用该功能管理用户的所有投诉单，并对投诉单查看、派单。系统管理员、客户经理输入查询条件：投诉时间、用户名称、投诉类型、业务名称、 SI 名称，系统显示满足要求的记录，系统管理员、客户经理选择其中一个投诉单进行后续的操作。 |
